售后服务
售后服务
徐州市瑞华电子科技发展有限公司一直坚持“诚信为本,用户第一”的服务宗旨,一切以客户为中心。为了更好的服务于客户,我们做如下承诺:
1. 提供经过严格出厂检验的合格产品及必要的使用说明书。
2. 签订供货合同后,按合同约定交货期免费送货到指定的地点。在接到装机通知3个工作日内,上门进行设备的安装、调试、运行、操作等,直到该产品的技术指标完全符合要求为止,免费培训1-2名工作人员熟练操作。
3. 上述项目的维修服务工作由本公司售后服务部负责。我公司服务网络遍及全国。
4. 我公司售出产品自安装调试培训验收合格后实行合同约定免费保修期,质保期后终身维护。任何时期内保证在24小时内对用户的维修服务要求进行响应。
5. 如人为损坏或超出保修期限,换、修时收取适当的成本费和维修费。
6. 我公司备有上述项目设备及维修所需的常用零部件,可以确保及时供应更换。
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